{"id":7359,"date":"2022-04-10T05:59:54","date_gmt":"2022-04-10T05:59:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartville.be\/?page_id=7359"},"modified":"2022-12-09T16:48:38","modified_gmt":"2022-12-09T16:48:38","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smartville.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-background-position:left top;--awb-border-sizes-top:0px;--awb-border-sizes-bottom:0px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:100px;--awb-padding-bottom:40px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-right:20px;--awb-padding-left:20px;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:15px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:15px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:#8fc445;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Nunito Sans&quot;;font-style:normal;font-weight:200;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.2;\">D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de Smartville<\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:16px;--awb-text-color:#000000;\"><p>Nous attachons beaucoup d\u2019importance au respect de votre vie priv\u00e9e. C\u2019est pourquoi nous stockons vos donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et veillons \u00e0 ce qu\u2019elles restent bien prot\u00e9g\u00e9es. Par ailleurs, nous vous informons de l\u2019usage que nous en faisons lorsque nous les utilisons avec respect pour mieux vous servir.<\/p>\n<p>Nous partons du principe que chaque personne exerce un contr\u00f4le sur ses donn\u00e9es et peut d\u00e9cider de ne pas ou plus les partager avec nous. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 indique quelles donn\u00e9es nous pouvons collecter aupr\u00e8s de vous, comment nous utilisons ces donn\u00e9es et avec qui nous les partageons \u00e9ventuellement. Elle explique en outre les mesures prises pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e, en quoi vous avez votre mot \u00e0 dire et les contr\u00f4les effectu\u00e9s pour faire respecter cette d\u00e9claration.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 la collecte, \u00e0 la gestion, \u00e0 l\u2019utilisation et au partage de vos donn\u00e9es par la joint-venture Smartville. Elle est \u00e0 consid\u00e9rer conjointement avec nos conditions d\u2019utilisation et notre politique en mati\u00e8re de cookies. Nous pouvons modifier notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. Vous en trouverez la derni\u00e8re version sur notre site Web www.smartville.be. La derni\u00e8re v\u00e9rification et mise \u00e0 jour de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 date du 08\/01\/2021.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Nos coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p>Smartville, Steenweg Deinze 154, 9810 Nazareth, Belgique \u2013 E-mail <a href=\"mailto:dpo@smartville.be\">dpo@smartville.be<\/a> \u2013 num\u00e9ro d\u2019entreprise: BE0 759 908 391.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Quel est le champ d\u2019application de la pr\u00e9sente d\u00e9claration?<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est d\u2019application lorsque vous visitez nos sites Web ou entrez en contact avec nos vendeurs et nos commerciaux. En visitant nos sites Web ou en contactant nos vendeurs et nos commerciaux, vous nous autorisez \u00e0 collecter et utiliser vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Quelles donn\u00e9es collectons-nous ?<\/h2>\n<p>Nous recueillons vos donn\u00e9es pour ex\u00e9cuter et am\u00e9liorer nos services, et pour vous informer sur nos activit\u00e9s, nos promotions ou les produits et services que vous avez achet\u00e9s. Certaines de ces donn\u00e9es nous sont directement communiqu\u00e9es par vous \u2013 notamment par les formulaires sur nos sites Web, votre carte de visite, vos commandes ou les \u00e9changes par e-mail avec nous \u2013 et d\u2019autres sont obtenues au moyen des cookies sur nos sites Web.<br \/>\nNous distinguons plusieurs types de donn\u00e9es personnelles qui nous permettent de pr\u00e9senter et proposer nos produits et services:<\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es d\u2019utilisateur: ces donn\u00e9es nous permettent de vous identifier ou de vous contacter. Exemples: votre nom, votre adresse, vos num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, votre pr\u00e9f\u00e9rence linguistique, votre titre, vos adresses e-mail, votre participation \u00e0 nos actions, votre utilisation de nos sites Web, votre entreprise, votre fonction.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives au trafic: nous avons besoin de ces donn\u00e9es techniques pour assurer une communication \u00e9lectronique fluide.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es sensibles : nous ne traitons aucune donn\u00e9e sensible.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Pourquoi collectons-nous ces donn\u00e9es?<\/h2>\n<p>Nous traitons des donn\u00e9es personnelles pour diverses raisons et uniquement celles qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de nos objectifs. Avec votre accord, pour autant qu\u2019il soit requis, nous r\u00e9coltons des donn\u00e9es personnelles aux fins concr\u00e8tes suivantes:<\/p>\n<p><strong>Pour traiter vos demandes concernant nos produits et services.<\/strong><\/p>\n<p>Nous avons besoin de vos coordonn\u00e9es lorsque vous visitez nos sites Web ou contactez nos vendeurs et nos commerciaux pour vous renseigner sur nos produits et services ou, par exemple, lorsque vous vous inscrivez \u00e0 notre lettre d\u2019information. Toutes les donn\u00e9es re\u00e7ues vous concernant servent \u00e0 fournir les informations demand\u00e9es, selon la modalit\u00e9 que vous avez indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Pour vous offrir le meilleur service qui soit.<\/strong><\/p>\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es pour am\u00e9liorer notre service \u00e0 la client\u00e8le. Ces donn\u00e9es nous sont indispensables pour mettre en place, maintenir et soutenir nos produits et services correctement. Nous pouvons ainsi vous contacter en vue de la prochaine \u00e9tape de notre collaboration ou pour demander un feed-back sur nos services. Nous devons pouvoir vous avertir en cas de probl\u00e8mes techniques ou de pannes de notre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Pour vous informer sur nos produits, services et activit\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p>Nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es pour vous informer sur des produits et services existants et nouveaux, des actions sp\u00e9ciales, des ateliers, des \u00e9v\u00e9nements, des offres d\u2019emploi et autres, \u00e0 des fins de marketing direct, ou pour \u00e9tablir votre profil afin de vous tenir au courant de ce qui nous semble int\u00e9ressant pour vous. Nous pouvons le faire par courrier, par e-mail et par t\u00e9l\u00e9phone. Nous utilisons \u00e9galement vos donn\u00e9es pour les lettres d\u2019information auxquelles vous vous inscrivez. Vous recevrez des communications par e-mail seulement si vous avez marqu\u00e9 votre accord explicite \u00e0 cet \u00e9gard, pour autant qu\u2019il soit requis. En outre, nous pouvons analyser vos habitudes de navigation et de lecture, et cr\u00e9er du contenu pour nos sites Web ou nos lettres d\u2019information, qui soit adapt\u00e9 \u00e0 vos souhaits. Pour ce faire, nous consignons vos visites et votre activit\u00e9 \u00e0 ces occasions, par exemple la consultation de certaines pages ou le fait de cliquer sur certains liens. Cela nous permet de vous faciliter l\u2019acc\u00e8s aux informations que vous cherchez.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Qui g\u00e8re vos donn\u00e9es?<\/h2>\n<p>Smartville g\u00e8re l\u2019ensemble de vos donn\u00e9es personnelles. Au sein de Smartville, les donn\u00e9es ne sont accessibles qu\u2019aux personnes dont les t\u00e2ches l\u2019exigent.<\/p>\n<p>Nous faisons appel \u00e0 des sous-traitants externes. Cela implique entre autres que nous transmettons provisoirement des donn\u00e9es \u00e0 des tiers pour l\u2019ex\u00e9cution de certaines t\u00e2ches, si nous ne disposons pas des moyens n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet. Lorsque nous le faisons, nous veillons toujours au traitement confidentiel de vos donn\u00e9es et \u00e0 leur utilisation s\u00e9curis\u00e9e. Nous d\u00e9finissons syst\u00e9matiquement ces exigences par contrat avec les sous-traitants. Ainsi, un sous-traitant ne pourra jamais utiliser vos donn\u00e9es de sa propre initiative, et celles-ci devront \u00eatre supprim\u00e9es d\u00e8s qu\u2019un sous-traitant aura termin\u00e9 sa mission.<\/p>\n<p>Nous pouvons transmettre vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 nos \u00e9ventuels ayants droit et entreprises associ\u00e9es, dont nos (co)filiales, aux m\u00eames fins que celles stipul\u00e9es dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Pour certains aspects de nos produits et services, nous collaborons avec des tiers ou faisons appel \u00e0 des sous-traitants ou partenaires. La transmission de vos donn\u00e9es se fait uniquement aux m\u00eames fins que celles poursuivies par Smartville. Nous veillons \u00e0 ce que ces intervenants g\u00e8rent vos donn\u00e9es comme nous le faisons, en toute s\u00e9curit\u00e9 et avec respect.<\/p>\n<p>Dans certains cas, nous utilisons des donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es anonymes \u00e0 des fins commerciales ou pour des rapports externes. Ces donn\u00e9es ne doivent jamais se rapporter \u00e0 un individu en particulier.<\/p>\n<p>En aucun cas nous ne vendons ou ne louons vos donn\u00e9es \u00e0 des entreprises ou personnes qui ne font pas partie de notre organisation ou de notre groupe. Nous consid\u00e9rons vos donn\u00e9es comme des informations confidentielles.<\/p>\n<p>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 nous transmettons des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers d\u2019une autre mani\u00e8re, nous le faisons moyennant une communication claire qui renseigne sur la tierce partie en question, ainsi que les objectifs de cette transmission et du traitement. Par ailleurs, nous demandons votre consentement explicite lorsque la loi l\u2019exige. Vous pouvez toujours vous y opposer.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es?<\/h2>\n<p>Nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles et votre vie priv\u00e9e au maximum. Nos collaborateurs sont form\u00e9s pour le traitement correct des donn\u00e9es confidentielles. Nous avons recours \u00e0 des services sp\u00e9cialis\u00e9s qui veillent \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de notre infrastructure informatique. En outre, nous prenons diverses mesures techniques pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles. En cas de fuite de donn\u00e9es ayant des cons\u00e9quences pr\u00e9judiciables pour vos donn\u00e9es personnelles, nous vous en informons personnellement dans les circonstances pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p>Nos sites Web mentionnent parfois des liens vers des sites de tiers dont les conditions d\u2019utilisation sortent du champ d\u2019application de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Lisez attentivement leur politique en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Que faire pour consulter, faire corriger ou faire supprimer des donn\u00e9es?<\/h2>\n<p>Vous avez un droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es. Vous pouvez nous demander si nous traitons des donn\u00e9es personnelles vous concernant ; pour qui nous traitons ces donn\u00e9es ; quelles cat\u00e9gories de donn\u00e9es nous traitons ; avec quelles cat\u00e9gories de tiers nous partageons vos donn\u00e9es ; quelle est la provenance des donn\u00e9es trait\u00e9es, et quelle logique nous appliquons pour le traitement automatique de certaines donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Vous pouvez exercer votre droit d\u2019acc\u00e8s par \u00e9crit, \u00e0 l\u2019attention de Smartville, Steenweg Deinze 154, 9810 Nazareth, Belgique ou par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:dpo@smartville.be\">dpo@smartville.be<\/a>. Nous avons 30 jours pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir d\u00e8s que nous recevons votre demande \u00e9crite et disposons de toutes les informations n\u00e9cessaires pour y donner suite.<\/p>\n<p>Pour que vous puissiez exercer votre droit d\u2019acc\u00e8s, et pour emp\u00eacher toute divulgation non autoris\u00e9e de vos donn\u00e9es personnelles, nous pouvons vous demander une preuve d\u2019identit\u00e9. Cependant, nous ne vous demanderons pas une copie de votre carte d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit de faire supprimer ou corriger les donn\u00e9es personnelles incompl\u00e8tes, erron\u00e9es, inappropri\u00e9es ou p\u00e9rim\u00e9es. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment, par courrier ou par e-mail. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous modifierons les donn\u00e9es concern\u00e9es dans les d\u00e9lais fix\u00e9s par la loi. Gardez \u00e0 l\u2019esprit que, suivant votre requ\u00eate, nous ne serons parfois plus en mesure d\u2019assurer certains services. Il arrive par ailleurs que nous ne puissions pas supprimer toutes les donn\u00e9es demand\u00e9es, notamment parce que nous sommes l\u00e9galement tenus de conserver certaines donn\u00e9es durant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e. Pour que vos donn\u00e9es restent \u00e0 jour, nous vous demandons de bien vouloir nous signaler tout changement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Vous vous opposez au marketing direct?<\/h2>\n<p>Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout moment \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct, et ce, sans avoir \u00e0 motiver votre refus. Pour ce faire, veuillez nous contacter par courrier ou par e-mail.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Pendant combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es personnelles?<\/h2>\n<p>Nous veillons \u00e0 prendre des mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates pour s\u00e9curiser vos donn\u00e9es personnelles. Nous ne sommes pas autoris\u00e9s \u00e0 conserver des donn\u00e9es personnelles plus longtemps que ce n\u2019est n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser l\u2019objectif dans lequel nous les collectons. Le d\u00e9lai de conservation peut donc varier d\u2019un objectif \u00e0 l\u2019autre et parfois \u00eatre tr\u00e8s court. Au terme des d\u00e9lais de conservation applicables, les donn\u00e9es personnelles sont totalement anonymis\u00e9es ou supprim\u00e9es. Nous traitons les donn\u00e9es d\u2019utilisateur jusqu\u2019\u00e0 10 ans tout au plus apr\u00e8s le dernier contact op\u00e9rationnel entre vous et nous. Ce d\u00e9lai passe \u00e0 1 an et demi au maximum pour les donn\u00e9es relatives au trafic.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 30px; font-weight: 400;\">Vous avez des questions?<\/h2>\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialit\u00e9 ou nous contacter pour faire modifier vos donn\u00e9es ? Nous nous tenons \u00e0 votre enti\u00e8re disposition pour apporter une r\u00e9ponse appropri\u00e9e. Nous sommes joignables par e-mail, par courrier ou par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l\u2019aide des coordonn\u00e9es ci-dessous. Vous pouvez \u00e9galement introduire une plainte par l\u2019un de ces canaux, que nous traiterons dans les plus brefs d\u00e9lais. Si notre r\u00e9ponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser aux pouvoirs publics et notamment \u00e0 l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es. Vous trouverez leurs coordonn\u00e9es sur leurs sites Web respectifs.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.privacycommission.be\/nl\/contact\">hun website<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Nos coordonn\u00e9es:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"mailto:dpo@smartville.be\">dpo@smartville.be<\/a><br \/>\nSteenweg Deinze 154, 9810 Nazareth, Belgique<br \/>\nT\u00e9l. +32 14 57 62 11<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7359","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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